Termeni si Conditii

Termeni si conditii

  • Definitii

Acest site este intretinut si administrat de catre The BeeHive, denumita in continuare Furnizor.
Persoana fizica sau juridica care comanda si achizitioneaza produse prin intermediul site-ului www.thebeehive.ro va fi denumita Client.
Adresa web care este proprietatea Furnizorului (www.thebeehive.ro), va fi denumita site-ul www.thebeehive.ro.
Fotografiile, textele, datele tehnice, preturile si celelalte informatii care se gasesc pe site-ul www.thebeehive.ro, vor fi denumite in continuare continut.

  • Drepturi de Autor
    Intregul continut al site-ului www.thebeehive.ro este proprietatea Furnizorului, si este aparat de legile in vigoare pentru protectia drepturilor de autor.
    Folosirea fara acordul Furnizorului, a oricaror elemente enumerate mai sus, se pedepseste in conformitate cu legile in vigoare (administrativ, civil sau penal).
    Astfel, sunt interzise in mod expres: accesarea site-ului www.thebeehive.ro in scopul copierii continutului de catre dispozitive sau programe automate sau copierea manuala a continutului.
    Fotografiile si datele pot fi folosite numai cu acordul scris al Furnizorului.
  • Securitatea Datelor Personale si a Informatiilor
    Datele personale introduse de catre Client vor fi folosite de Furnizor, numai in scopul declarat al acestui site. Informatiile din formularul de comanda sunt necesare pentru confirmarea comenzilor, livrarea produselor comandate, anuntarea promotiilor in curs etc., nefiind in nici un caz furnizate / vandute unei terte parti. Furnizorul nu vinde, nu ofera, nu face schimb de adrese e-mail obtinute prin intermediul acestui site, nu divulga adresa dumneavoastra de e-mail altor persoane care acceseaza paginile acestui site, fara acordul dumneavoastra explicit.
  • Declinarea Responsabilitatii
    Continutul site-ului www. danastupar.com a fost alcatuit cu cea mai mare atentie pentru introducerea corecta a datelor si respectarea acuratetii informatiilor. Totusi erorile nu sunt imposibile. De aceea, Furnizorul nu isi asuma responsabilitatea pentru greselile de tiparire sau afisare, in ceea ce priveste preturi, caracteristici, imagini etc.
    In eventualitatea in care pretul produsului sau unele caracteristici ale acestuia, au fost gresit introduse in bazele noastre de date sau afisate gresit, iar livrarea nu s-a efectuat inca, Furnizorul isi aloca dreptul de a anula livrarea respectivului produs si de a anunta clientul in cel mai scurt timp despre eroarea aparuta.
    De asemenea, imaginile produselor sunt prezentate pe site cu titlu informativ, iar produsele livrate pot diferi de imagini in orice mod (detalii, culori sau nuante).
    Valoarea maxima a obligatiilor Furnizorului, fata de orice client, in cazul nelivrarii sau livrarii necorespunzatoare, este egala cu valoarea produselor incasata de Furnizor de la clientul respectiv. Furnizorul nu poate fi facut raspunzator pentru cheltuielile conexe (transport, comisioane bancare, etc.) sau alte prejudicii cauzate clientului datorita nelivrarii sau livrarii necorespunzatoare a produsului.
  • Taxe Suplimentare
    Pretul final platit de client este format din pretul produsului si eventualele cheltuieli de expeditie. Furnizorul nu percepe nici o taxa suplimentara clientului la cumpararea produsului.
  • Returnarea produselor
    In situatia in care sunteti nemultumit de produsul primit il puteti returna in termen de 10 zile lucratoare de la data primirii produsului. Legislatia romaneasca in domeniu prevede: “consumatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta, in scris, in termen de 10 zile lucratoare, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Singurele costuri care pot cadea in sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor”.
    Singura conditie este ca produsul sa fie in aceeasi stare in care v-a fost livrat (ambalajul original si documentele care l-au insotit). In maxim 30 de zile de la data returnarii, va vom inapoia contravaloarea comenzii in contul dumneavoastra sau prin mandat postal. Cheltuielile de returnare vor fi suportate de client.
    Suma inapoiata cat si conditiile de returnare nu includ cheltuielile de transport. Suma inapoiata este formata strict din contravaloarea produselor.
    Daca doriti sa returnati o comanda care v-a fost livrata, trebuie sa ne anuntati in scris despre acest lucru, data la care v-a fost livrata si daca doriti sa inlocuiti produsele. Va rugam sa ne trimiteti aceasta instiintare scrisa pe adresa de email: contact@thebeehive.ro . Numai dupa procesarea si aprobarea acestei instiintari de catre www.thebeehive.ro, veti putea returna produsul. Orice retur facut fara instiintarea noastra prealabila de catre client, nu va fi procesat.
    Nu expediati coletul cu plata ramburs, acesta va fi refuzat fara nici un fel de notificare ulterioara. Orice retur care nu respecta conditiile de mai sus va fi refuzat.
  • Promotii si concursuri
    Danastupar.com stabileste regulamentele promotiilor si ale concursurilor pe care le organizeaza. Aceste regulamente sunt aduse la cunostinta eventualilor participanti numai prin intermediul site-ului. De promotii beneficiaza doar acele comenzi care respecta intocmai regulile afisate pe site. De asemenea promotiile se aplica doar comenzilor care sunt inregistrate in perioada de timp in care promotia este valida si numai in limita stocului disponibil. Nu garantam disponibilitatea pe stoc a produselor pentru promotie si o putem intrerupe sau anula in orice moment fara nici o notificare prealabila.
  • Frauda si conflicte
    Orice incercare de a accesa datele personale ale altui utilizator, de acces neautorizat la baza de date sau in zone restrictionate ale site-ului www.thebeehive.ro, de a modifica continutul sau structura site-ului sau de a afecta performantele serverului pe care ruleaza site-ul www.thebeehive.ro va fi considerata tentativa de fraudare a site-ului www.thebeehive.ro si va face obiectul unei plangeri penale, impotriva aceluia sau acelora care a(u) incercat acest fapt, la organele de drept competente.
    Orice conflict aparut între furnizor si clienti se incearca a fi rezolvat pe cale amiabila prin intelegere intre cele doua parti. In cazul în care acest lucru nu este posibil se vor aplica prevederile legale romanesti din acest domeniu iar solutionarea conflictelor este de compententa instantelor romanesti.
    In momentul efectuarii unei comenzi on line pe site, Clientul declara ca a luat cunostinta si este intru totul de acord cu cele mentionate mai sus. Acceptarea acestor termeni si conditii da nastere unui veritabil contract intre parti, facand aplicare clauzelor Codului Civil si Comercial.

 

Sunt de acord ca www.theBeeHive.ro sa fie autorizata sa proceseze datele mele personale:

  1. A) nume, prenume, email si telefon 
  2. B) adrese de livrare

Avem nevoie de numele si prenumele dvs, precum si de adresele dvs. de livrare pentru a va trimite factura pentru serviciile noastre sau marfa comandata, tot in acest scop avem nevoie si de numarul de telefon.

Adresa de email este folosita pentru a va trimite confirmarea comenzii si a ventualelor intrebari legate de executia ei sau livrare.

În functie metoda de livrare, furnizam datele mentionate mai sus catre terte parti, si anume catre firmele de curierat prin care se executa livrarile.

 

Pentru a atinge scopurile mentionate mai sus la punctele 1 si 2, utilizam furnizori de servicii, respectiv împuterniciri conform art. 28 GDPR, si anume:

– servicii de trimitere email-uri ( email service provider: MailChimp, Google )

Acestia sunt furnizori externi de servicii catre care se transmit adresele de email, si eventual nume si prenume. Acesti furnizori de servicii prelucreaza date cu caracter personal în conformitate cu legislatia europeana privind protectia datelor, chiar daca datele cu caracter personal sunt transferate într-o tara în care se utilizeaza în mod obisnuit un alt nivel de protectie a datelor si pentru care nu exista nicio decizie de adecvare a Comisiei UE.

Nu se efectueaza alte transferuri de date cu caracter personal catre alti destinatari, cu exceptia cazului în care detinem obligatia aceasta prin lege.

 

Consimtamântul în ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal, precum si furnizarea datelor mentionate mai sus sunt voluntare.

Acest consimtamânt poate fi revocat în orice moment, cu efect ulterior printr-o notificare gratuita catre furnizor la adresa contact@thebeehive.ro.

 

Va rugam sa aveti în vedere faptul ca revocarea consimtamântului nu afecteaza legalitatea utilizarii datelor înainte de retragerea consimtamântului (notificarea nu are impact retroactiv).

Drepturile dumneavoastra

Ca si persoana vizata, ne puteti contacta în mod gratuit, cu o notificare pe adresa de email contact@thebeehive.ro. Aceste drepturi sunt urmatoarele:

– Dreptul de a primi informatii cu privire la prelucrarea datelor si o copie a datelor procesate (dreptul de acces, articolul 15 GDPR).

– Dreptul de a solicita rectificarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete (dreptul de acces, art. 16 GDPR).

– Dreptul de a solicita stergerea datelor cu caracter personal si, în cazul în care datele cu caracter personal au fost facute publice, transmiterea informatiilor referitoare la solicitarea de stergere catre alti operatori (dreptul de stergere, articolul 17 GDPR).

– Dreptul de a solicita restrictionarea prelucrarii datelor (dreptul la restrictionare a procesarii, articolul 18 GDPR).

– Dreptul de a primi datele personale cu privire la persoana vizata într-un format structurat, utilizat în mod obisnuit si lizibil si de a solicita transmiterea acestor date catre un alt operator (dreptul la portabilitatea datelor, articolul 20 GDPR).

– Dreptul de a se opune prelucrarii datelor cu intentia de a înceta prelucrarea (dreptul la obiectie, articolul 21 GDPR).

– Dreptul de a retrage oricând un consimtamânt dat în vederea opririi unei prelucrari a datelor care se bazeaza pe consimtamântul dvs. Retragerea nu va afecta legalitatea prelucrarii pe baza consimtamântului acordat înainte de retragere (dreptul de retragere a consimtamântului, articolul 7 GDPR).

– Dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere daca considerati ca prelucrareadatelor este o încalcare a GDPR (dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere, articolul 77 GDPR).

– Dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate.

Mentionam ca în prezent nu folosim mecanisme automate care au ca scop prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal.

Perioada de retentie a datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal, vor fi stocate cat timp cprevede legea pentru acest timp de activitate comerciala.